Alışveriş olgusu modern yaşamın vazgeçilemez bir parçası olarak hayatımızın akışında yer almaya başlamıştır. Günlük yaşamımızda hepimiz markete gider, reklamları izler, fiyatları karşılaştırır, pazarlık yapar ve satış elemanları ile görüşür, çeşitli mal ve hizmetler arasında seçim yapar ve ihtiyacımız olduğuna inandığımız ve beğendiğimiz mal ve hizmetleri satın alırız. Bizler, tüketiciler olarak, pazarlama faaliyetlerinden etkilenmekteyiz ve pazar denilen büyük sistemin birer parçalarıyız. Sonuç olarak pazarlama modern yaşamın ayrılmaz bir parçasıdır.
Günümüz pazar şartlarında büyük küçük tüm işletmeler pazarlama faaliyetlerine ihtiyaç duymaktadır. Pazarlama sosyoloji, psikoloji ve ekonomi gibi diğer sosyal bilimlere nazaran son derece yeni olmasına rağmen modern işletme yönetiminin en önemli fonksiyonlarından biri haline gelmiştir. Pazarlama sadece reklam ve satış faaliyetlerinden ibaret olan bir işletme fonksiyonu olmayıp, modern yaşamın en önemli unsuru ve vazgeçilmez bir itici gücü olan alışveriş olgusunun gerçekleştirilmesi için gerekli olan zemini hazırlamaktadır.
