Paylaşım Festivali için son paylaşımlar yapıldıktan sonra festival sona erecektir.

Her güzel şeyin sonu olduğu gibi bu paylaşım festivalin de bir sonu var. Ama paylaşımlar bu kadar yoğun olmasa da artarak devam edecek İNŞALLAH diyelim.

Ve paylaşım festivalini sona erdirirken bu makaleleri okuyanlar (mesaj olarak bir teşekkür etmeseler de) umarım en azından ağızlarından bir sağol yada ALLAH razı olsun kelimesi çıkmıştır. Çünkü yönetici arkadaşım l.çallı ve olhido olarak benim ve değerli hocamız altunısık, Özcan , ofseymen, life, hanuka, arkadaşlarımızla birlikte bu siteyi kurmaktaki geliştirmekteki amacımız pazarlama alanında bir eksiklik olan paylaşımı arttırmak ve pazarlama ile ilgilenen üniversite öğrencisi olsun, yüksek lisans yada doktora öğrencisi olsun yada üniversitelerde akademik personel statütüsünde olan değerli hocalarımız olsun aralarında bir bilgi köprüsü kurarak bilginin daha hızlı akmasını sağlamak ve bu arada bir makaleyi yazarken yada bir araştırma için bazen çok gerekli olan yazıyı yada haberi, yada bir araştırma için bazen çok gerekli olan veya bir başkasının arayıpta bulamadığı ve sizin için o anda önemli olmayan yada aynı şekilde sizin arayıpta bulamadığız bir makaleyi kişilerin paylaşmasını sağlayarak; ve yine üniversitelerde öğrenim gören öğrencilerin pazarlama ile ilgili sorularına değerli hocalarımızın da yardımıyle cevap vermek ve akademisyen hocalarımızın kendi aralarında bilgi alışverişinde bulunmaları (bu forum bölümü İNŞALLAH bir süre sonra açılacaktır) amacıyla açılmıştır. İNŞALLAH bu amacı gerçekleştireceğimiz umuduyla siteye üye olan herkese teşekkür ederim.


Size pazarlamaturkiye.com yöneticileri ve ailesi olarak iyi günler dilerim.

DEĞİŞİK ÖLÇEKLİ FİRMALARDA İHRACAT PAZAR
FIRSATLARINA YÖNELİK YAKLAŞIMLAR

Yrd.Doç.Dr. Burcu İlter Tabak*
Doç. Dr. Mustafa Tanyeri*
*Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi


ÖZET

Bu araştırmada; Farklı ölçekteki firmalar açısından ihracat pazar
fırsatları değerlendirilmeye çalışılmıştır. Bu amaçla, anket tekniğindenyararlanılarak gerçekleştirilen alan araştırması ile firmalardan ihracat ile ilgiligüçlü ve zayıf yanlarını ve ihracatlarını olumlu veya olumsuz şekildeyönlendirebilecek tehdit ve fırsatları belirtmeleri istenmiştir. Araştırma bulgularında işletmelerin uluslararası pazarlarda rekabet üstünlüğü sağlamaları kapsamında önemli görülen faktörler ve bu süreçte karşılaşabilecek tehdit ve fırsatlar işadamlarının bakış açılarıyla ortaya konmuştur. Bu çalışmada elde edilen verilerin, şirketlerin ihracat stratejilerini ve ihracatı destekleyen kurumların programlarını geliştirmesinde önemli rol oynayacağı düşünülmektedir.

Anahtar Kelimeler: İhracat, SWOT Analizi, Değişik ölçekli firmalar

ABSTRACT

This study aims to identify the international market opportunities for different sized exporting firms. For this reason survey technique was used to analyse and identify the potential opportunities and threats in international markets and the strengths and weaknesses of different sized exporting firms. It
is hoped that the findings of the study will be helpful for firms in developing their export strategies and for export related governmental agencies in developing their programs.

Key Words: Export, SWOT analysis, Different sized firms

Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi Cilt 6, Sayı:4, 2004

****************************************
©NOT:Bu Makalenin Bütün Telif ve Kullanım Hakları Sahibine-Yazarına aittir. Kaynak gösterilmeden kesinlikle kullanılamaz
***************************************

Makalenin Tamamı İçin:
Linki Görmek İçin Üye Olun

TURİSTİK ÜRÜN ÇEŞİTLENDİRMESİ KAPSAMINDA FUTBOL TURİZMİ: ANTALYA BÖLGESİNDE BİR ARAŞTIRMA

Mahmut DEMİR*
Şirvan Şen DEMİR*

Muğla Üniversitesi Ortaca Meslek Yüksekokulu

ÖZET

Son yıllarda, Türkiye’de turistik ürün çeşitlendirmesi konusunda
birtakım çalışmalar yapılmaktadır. Bu çalışmaların bir kısmı ilgili bakanlık ve turizm kuruluşları tarafından yapılırken bir kısmı ise bölgesel özellikler ve işletmelerin çabasıyla ortaya çıkmaktadır. Bu çalışmalardan birisi de futbol turizmidir. Bu çalışmada futbol turizminin bölgesel düzeyde ve turizm işletmeleri açısından etkileri değerlendirilerek önemi vurgulanmış ve Antalya bölgesinde yapılan bir araştırmanın sonuçları ortaya konulmuştur.

Anahtar Kelimeler: Turistik Ürün, Futbol Turizmi, Antalya

Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi Cilt 6, Sayı:1, 2004

****************************************
©NOT:Bu Makalenin Bütün Telif ve Kullanım Hakları Sahibine-Yazarına aittir. Kaynak gösterilmeden kesinlikle kullanılamaz
***************************************

Makalenin Tamamı İçin:
Linki Görmek İçin Üye Olun

TÜKETİCİLERİN SÜPERMARKETLERDEKİ ALIŞVERİŞ ALIŞKANLIKLARI VE ÜRÜN SEÇİMİNİ ETKİLEYEN ETMENLER*

Dr.Bendegül ARAS OKUMUŞ*
Prof..Dr.Sıdıka BULDUK**

*Muğla Üniversitesi Eğitim Fakültesi,Muğla
**Gazi Üniversitesi Mesleki Eğitim Fakültesi Aile Ekonomisi ve Beslenme A.B.D. Ankara

ÖZET

Bu makalenin amacı, aile ekonomisi bakımından bireylerin alışveriş
merkezlerini tercih etme nedenlerini belirlemek ve bu merkezlerdeki alışveriş alışkanlıklarını değerlendirmektir. Araştırma, Konya il merkezi içerisinde yer alan bir hipermarket ve iki süpermarket’de 600 kişi ile yüz yüze görüşme yöntemi uygulanarak anket sorularını cevaplama metodu ile yürütülmüştür. Bu çalışmadan çıkan sonuçlardan ilki, alışveriş yapılan marketlerin seçiminde kadınların en fazla ulaşım kolaylığını, erkeklerin ise diğer nedenleri (kredi kartı, otopark, çocuk parkı vb.) dikkate almalarıdır. İkinci sonuç ise,
tüketicilerin gıda ürünlerini satın alırken en çok son kullanma tarihine, daha sonra sağlığa uygun olup olmadığına bakmalarıdır. Sonuç olarak; alışveriş merkezlerinin pazarlama ve satış stratejilerini gözden geçirirken yukarıdaki sonuçları dikkate almaları faydalı olacaktır. Yeni yapılacak çalışmalarda ise,
anket tekniğinin yanında firmalardan toplam satış rakamları ve satılan ürün miktarlarıda alınarak bireylerin cevapları ile karşılaştırılması neticesinde daha kapsamlı sonuçlara ulaşılabilir.

Anahtar Sözcükler: alışveriş merkezleri, tüketici davranışları, satın alma, aile ekonomisi,
parekendecilik.


* Bu araştırmanın veri toplama aşamasında Selçuk Üniversitesi, Mesleki Eğitim Fakültesi Aile Ekonomisi Bölümü son sınıf öğrencilerinden Filiz Şenol, Sema İnkulu, Ayşe Demirtaş ve Kezban Yılmaz’ın katkılarından yararlanılmıştır.

Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
Cilt 5, Sayı:4, 2003

****************************************
©NOT:Bu Makalenin Bütün Telif ve Kullanım Hakları Sahibine-Yazarına aittir. Kaynak gösterilmeden kesinlikle kullanılamaz
***************************************

Makalenin Tamamı İçin:
Linki Görmek İçin Üye Olun

MÜŞTERİ TATMİNİ KAPSAMINDA ÖĞRENCİ MEMNUNİYETİNİN ÖLÇÜLMESİ VE DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ, SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ UYGULAMASI

Doç.Dr. Özkan TÜTÜNCÜ*
Yrd.Doç.Dr. Özlem İPEKGİL DOĞAN**

*Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü
**Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü

Özet

Özellikle hizmet işletmelerinde müşteri tatminini ölçmeye yönelik yapılan araştırmalar ve geliştirilen yöntemler, sürekli değişen ve gelişen müşteri beklentilerinin neler olduğunu ortaya koymaktadır. Bu çalışmada, DEU Sosyal Bilimler Enstitüsü’nün dış müşterileri olarak, eğitim hizmeti alan öğrencilerinin tatmin düzeyleri belirlenmiştir. Bu amaç doğrultusunda, öncelikle müşteri
tatmini kuramları ve kavramlarına yer verilmiştir. Dersler, öğretim üyeleri, enstitü personeli ve sistem yönetimi bağımsız değişkenleri ve bu bağımsız değişkenlerin anabilim dalı ve enstitü memnuniyeti yanı sıra, eğitim kalitesi memnuniyeti bağımlı değişkenlerine olan etkileri belirlenmiştir. Elde edilen bulgular, müşteri tatmin düzeyi kapsamında, eğitim kalitesinin en fazla önem verilen değişken olduğu yönündedir. Ayrıca, öğretim üyeleri ve derslerin anabilim dalı memnuniyetini, sistem yönetiminin ise enstitü memnuniyetini en
fazla etkileyen değişkenler olduğu ortaya çıkmıştır. Eğitim kalitesinin merkezinde 2547 sayılı kanunun yer aldığı görülse de, eğitim kalitesinde öğretim üyelerinin önemi ortaya konmaktadır. Öğretim üyelerinin kaliteleri, hizmet kalitesinin belirleyicisi olmaktadır. Bu nedenle öğrenci doyum düzeylerini artırmak için, öğretim üyelerinin kalitelerini artırmak gerekmektedir.



Anahtar Kelimeler: Müşteri, müşteri tatmini, öğrenci memnuniyeti, eğitim kalitesi, hizmet kalitesi

Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
Cilt 5, Sayı:4, 2003

****************************************
©NOT:Bu Makalenin Bütün Telif ve Kullanım Hakları Sahibine-Yazarına aittir. Kaynak gösterilmeden kesinlikle kullanılamaz
***************************************

Makalenin Tamamı İçin:
Linki Görmek İçin Üye Olun

TÜKETİCİLERİN KİŞİSEL DEĞERLERİNİN SATINALMA ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

THE EFFECT OF CONSUMERS’ VALUES ON DECİSİON MAKNG STYLES

Sevtap ÜNAL*
Aysel ERCİS **

* Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi (Yrd.Doç.Dr.)
** Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi (Prof.Dr.)

ÖZET

Tüketici satın alma davranısı oldukça karmasık bir süreçtir. Satın alma eylemini gerçeklestirirken tüketici, birçok iç ve dıs degiskenin etkisi ile kararlarını alır. Tüketicinin problem
çözme sekli ve seçtigi yöntem bir tarz gelistirmesini saglar. Gelistirilen bu tarz, tüketicinin temel satın alma kararına yönelik tutumlarını açıklar ve istikrarlıdır. Tüketicinin satın alma
tarzının gelismesinde kisiliginin, yasam seklinin, degerlerinin önemli katkıları vardır. Kisinin hayatının her döneminde ve her boyutunda davranıslarına yön veren bir güç olarak ifade
edilen degerler, günlük hayatını biçimlendirirken, tüketici olarak karar alma sürecini de belirlemektedir. Bu özellikleri dolayısıyla kisisel degerler ve satın alma tarzları, tüketici davranısını
etkileyen önemli degiskenler olarak ifade edilmektedir.
Bu çalısmada, satın alma tarzları ve kisisel degerler arasındaki iliski incelenmeye çalısılmıstır. Arastırmanın ana kitlesini Erzurum merkez ilçede yasayan tüketiciler olusturmustur. Yapılan analiz sonucu tüketicilerin kisisel degerlerinin satın alma tarzları üzerinde etkili oldugu belirlenmistir.

Anahtar Kelimeler: Tüketici davranısı, satın alma tarzı, kisisel degerler, degerler listesi

ABSTRACT

The purchasing behavior of the consumer is a quite complex process. The consumer makes a decision with the participation of some internal and external factors. The consumer’s problem solving way provides his/her to develop a style. This style explains
the attitudes of consumer towards his/her basic purchasing decision and it is stable. In the development of the decision-making style of consumer, his/her personality, life style and values have important contributions. The values, which are expressed as a source
leading the behaviors of individual in all life periods and dimensions, shape his/her daily life. Moreover these values determine the decision-making process of the consumer.
Because of these properties, values and decision-making styles are stated as important variables which affect consumer behavior.
In this study, it is aimed to investigate the relationship between values and decisionmaking styles. The consumers who live in the Erzurum constitute the population of the study. As a result of the analysis, it is found that values are effective on decisionmaking
styles.

Key Words: Key Words: Consumer behavior, decision making style, personal values, List of Values(LOV).

Ticaret ve Turizm Egitim Fakültesi Dergisi Yıl: 2006 Sayı: 1; Journal of Commerce & Tourism Education Faculty, Year: 2006 No:1

****************************************
©NOT:Bu Makalenin Bütün Telif ve Kullanım Hakları Sahibine-Yazarına aittir. Kaynak gösterilmeden kesinlikle kullanılamaz
***************************************

Makalenin Tamamı İçin:
Linki Görmek İçin Üye Olun

PERAKENDECİLİKTE BÜYÜK ALIŞVERİŞ MERKEZLERİ VE TÜKETİCİLERİN BÜYÜK ALIŞVERİŞ MERKEZLERİ İLE İLGİLİ TUTUMLARINI TESPİT ETMEYE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Yrd. Doç. Emrah CENGİZ
Berna ÖZDEN

*İstanbul Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi, İşletme AnaBilim Dalı
This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it
*Yıldız Üniversitesi
This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it

ÖZET

Tüketicilerin, perakende alışverişlerden edindiği tecrübeler, tüketici ile perakendeci arasında oluşacak kontağı olumlu yada olumsuz yönde etkileyecektir. Şöyle ki perakendeci ile önceki satın alma tecrübelerinden tatminle ayrılan müşteriler ileride daha istekli alışveriş yapabilecekler, tersine olumsuz tecrübeler edinmiş müşterilerse perakendeci ile arasına engeller koyacaklardır. Ayrıca, perakendecilerin karşılaştığı en büyük engellerden bir diğeri de, alışveriş sırasında tüketicilerin bulundukları ortamdan sıkılmadan alışverişlerini yapabilmeleridir. Bu ortamda büyük alışveriş merkezleri tüketici ve perakendeciler arasında pek çok sorunun aşılmasını sağlayacak yükselen bir trend olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu çalışmanın amacı, perakendecilik ve alışveriş merkezleri ve tüketicilerin bunlar hakkındaki durumlarını mevcut literatüre ve yapılan araştırmaya dayanarak açıklamaktır. Çalışma birincil ve ikincil kaynaklara dayalı olarak hazırlanmıştır. Araştırma kısmında tüketicilerin alışveriş merkezlerinden beklentileri ve tutumlarına ilişkin keşifsel araştırma çerçevesinde anket yapılmıştır.

ABSTRACT

The total retail experience includes all the elements in retail offering that encourage or inhibit consumers during their contact with the retailer. One of the biggest challenges for today’s retailer is generating customer “excitement” because many people are bored with shopping or have little time for it. In this atmosphere shopping malls are the raising establishments of retailing. This paper aims to expose retailing and shopping malls via reviewing the existing literature. Primary and secondary resources developed the backbone of the study. Theorical and empirical data had been scanned in the existing literature. Available books, articles, research reports, magazines, internet were used to create this theorical framework. Primary data were collected via questionnaire for exploratory research.


****************************************
©NOT:Bu Makalenin Bütün Telif ve Kullanım Hakları Sahibine-Yazarına aittir. Kaynak gösterilmeden kesinlikle kullanılamaz
***************************************

Makalenin Tamamı İçin:
Linki Görmek İçin Üye Olun

PAZARLAMA YÖNETİCİLERİ İÇİN YENİ BİR FIRSAT: SANAL TOPLULUKLAR


Yrd. Doç. Dr. Cevahir UZKURT*
Arş. Gör. Müjdat ÖZMEN**

* Osmangazi Üniversitesi, İ.İ.B.F., İşletme Bölümü
** Osmangazi Üniversitesi, İ.İ.B.F., İşletme Bölümü


ÖZET

Bilgisayar ve internet teknolojisindeki gelişim her alanda olduğu gibi işletmeler için de önemli fırsatları beraberinde getirmiştir. Bu fırsatların en önemlilerinden biri de şüphesiz, yeni oluşan sanal pazarlar olmuştur. Bu sanal pazarların baş aktörleri ise sanal topluluklardır. Bugün bu sanal pazarlar, işletmeler için yeni rekabet alanları olarak da görülmektedir. Bu çalışmada alışılagelmiş tüketici topluluklarından çok farklı özelliklere sahip olan sanal toplulukların nasıl oluştuğu, hangi ortak nokta etrafında bir araya geldikleri ve bu topluluklar_n türleri incelenmiştir. Aynı zamanda tüketim amaçla oluşan sanal toplulukların pazarlamacılar için hangi fırsatları ortaya çıkardığını ve bu fırsatların değerlendirilebilmesi ve bu pazarlarda değer yaratılması yoluyla rekabet avantajının nasıl sağlanabildiği incelenmiştir. Bu çalışmada görülmüştür ki; işletmeler, yeni Pazar alanları yaratabilmek ve rekabet üstünlüklerini sağlayabilmek için bu sanal topluluklara daha fazla nüfuz edebilmeleri gerekmektedir. Bunu sağlayabilmenin yolu da; işletmeler için çok yeni ve belirsiz olan bupazar çevresini tanımakla, bu çevrenin temel dinamiklerinin neler olduğunun tespit etmekle ve bunların toplumun bireyleri üzerindeki etkilerini bilmekle mümkün olacaktır.

Anahtar Kelimeler: Sanal Topluluklar, Değer Yaratma, Sanal Pazarlar, Tüketim Amaçlı Sanal Topluluklar

ABSTRACT

Recent developments in information technologies (especially improvements in computer and internet technology) have generated great opportunities for all organizations of social life, particularly for businesses. One of the most important improvement of those developments is newly-emerging virtual markets, which are also known as e-markets and dot.coms. The major actors of those markets, which are presently seen as new areas of competition for businesses,are virtual communities. This essay shall analyse the formation of virtual communities, which have different characteristics than traditional consumer communities, their types and common characteristics. At the same time, it shall also examine the contribution of virtual communities of consumption to marketing and sale environment. The contribution of virtual communities appears as new opportunities for marketing. This study will also demonstrate what sort of opportunities virtual communities create, utilization of those opportunities and creation and maintenance of competitive advantage by value generation in such markets. The essay shall conclude that in order for companies and businesses to open new market areas and to compete in the existing markets, they need to penetrate increasingly into virtual markets. This would just be possible for businesses, by accessing the available information about that newly-emerging marketing environment, major dynamics and elements of that environment, and the affects of those over individuals of virtual communities.

Key Words: Virtual Communities, Value Generation, Virtual Markets, Virtual Communities of Consumption.

Afyon Kocatepe Üniversitesi, İ.İ.B.F. Dergisi (C.VIII ,S.1, 2006)

****************************************
©NOT:Bu Makalenin Bütün Telif ve Kullanım Hakları Sahibine-Yazarına aittir. Kaynak gösterilmeden kesinlikle kullanılamaz
***************************************

Makalenin Tamamı İçin:
Linki Görmek İçin Üye Olun

DIŞ PAZARLARA YÖNELME NEDENLERİ VE STRATEJİLERİ (Coca - Cola Örneği)

Yalçın KIRDAR

Öğr. Gör., Kırgızistan-Türkiye Manas Üniversitesi, İletişim Fakültesi,Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Bölümü

GİRİŞ

İç piyasayı hedef almış bir pazarlamacı ile dış piyasayı hedef almış bir pazarlamacının amaç ve temel işlevi aynıdır. Ayrı olan, içinde çalıştıkları ortamdır. Uluslararası Pazarlamacının müşterileri kendi ülkesinin dışındaki bir ülkede veya ülkelerdedir. Dolayısıyla pazarladığı ürün veya hizmet en azından bir devletlerarası sınırı geçmek zorundadır. Sınırı geçmek demek değişik para birimleri, gümrük mevzuatları, yasalar, bankacılık sistemleri, dil ve kültürler, ekonomik ve politik sistemlerle karşılaşmak demektir. Uluslar arası pazarlamacının karşılaştığı kontrolünün dışındaki değişkenler çok ve çapraşıktır. Bu da uluslararası pazarlamanın hem zorluğunu hem de heyecan ve zevkini yaratır. Bu zorluk içinde, işletmelerin dış pazarlara yönelme nedenlerinin sorulması gerekmektedir. Bir işletmenin dış pazarlarda ürün ve hizmetini satabilmesi için; o pazarlara adapte olabilmesi, mal ve hizmetini dış ülkelerde pazarlayabilmesi gerekir. Mal ve hizmetlerin dış pazarlarda satılabilmesi için de belirli stratejilerin uygulanması
gerekir. Bu stratejiler, ürün ve/veya ürünün pazarlama iletişimi...

****************************************
©NOT:Bu Makalenin Bütün Telif ve Kullanım Hakları Sahibine-Yazarına aittir. Kaynak gösterilmeden kesinlikle kullanılamaz
***************************************

Makalenin Tamamı İçin:
Linki Görmek İçin Üye Olun

Postmodern Toplumsal Yapının Pazarlamaya Getirdiği Yeni Boyut: Topluluk Pazarlaması (Tribal Marketing)

Araş.Gör. Sinem YEYGEL*
*Ege Üniversitesi İletişim Fakültesi / İZMİR
This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it

Özet

Postmodernizm, toplumsal yapı, kültür, edebiyat, sosyoloji, psikoloji, ekonomi gibi alanlarda olduğu gibi pazarlamada da yeni bir anlayışın ortaya çıkmasına neden olmuştur. Sosyal sınıflar, postmodern toplumsal yapıda önemini kaybetmiş ve postmodern topluluk kavramı ortaya çıkmıştır. Topluluklar, postmodern bireyin tüketim davranışları üzerinde belirleyici ve etkileyici bir rol üstlenmektedir. Modern pazarlama kitle kültürü, kitlesel üretim ve kitlesel tüketim üzerine kurulurken, postmodern pazarlamada topluluklarla kurulacak birebir iletişim önem kazanmıştır. Topluluk pazarlaması kavramı, postmodern pazarlama
temelli bir kavram olarak, karşımıza çıkmaktadır.

Anahtar Kelimeler: Postmodernizm, postmodern toplum, postmodern pazarlama, parçalanma, üstgerçeklik, topluluk, sanal topluluklar, topluluk pazarlaması, bağlantı değeri

Bilig-Türk Dünyası Sosyal Bilimler Dergisi,Sayı / 41 Bahar/2007

****************************************
©NOT:Bu Makalenin Bütün Telif ve Kullanım Hakları Sahibine-Yazarına aittir. Kaynak gösterilmeden kesinlikle kullanılamaz
***************************************

Makalenin Tamamı İçin:
Linki Görmek İçin Üye Olun

POSTMODERN PAZARLAMA PERSPEKTİFİ(Tribal Marketing)

Doç. Dr. Muazzez BABACAN
Öğr. Gör. Ferah ONAT
Dokuz Eylül Üniversitesi İzmir Meslek Yüksek Okulu
This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it
This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it

ÖZET
Postmodern kültür, pazarlamayı kucaklayan dış çevreden başlayarak, bire bir pazarlama kavramına kadar evrensel ve yerel anlamda yeni sentez ve sunumlara neden olmuştur. Dünya ekonomisindeki
dalgalanmalar, krizler; internetin sağladığı eticaret
ve sanal iletişim olanakları, alışılmış ürün
çeşidi, sunumu, dağıtım ve ulaştırma biçimlerini
değişime uğratmıştır. Mekan kullanımına bağlı olarak ilgisiz ürünlerin bir arada sunulması, tanıtım ve reklam etkinliklerinde postmodern sanattan yararlanılması, pazarlama iletişim
mesajlarının eklektik bir anlayışla sunulması hep postmodern kültürün tüketim kalıpları üzerinde yaptığı etkilerdir. Bu makalede pazarlamanın postmodern görünümleri ele alınmakta ve perspektiflerinden örnekler verilmektedir.

ABSTRACT

Beginning with the environment around marketing, postmodern culture, is causing new synthesis and new presentations that are local and universal. Fluctuations and crisis in world economy; electronic commerce and virtual communication opportunities that Internet provided, have all transformed presentations of product diversity,
distribution and forms of transportation. According to atmosphere, presentation of unrelated products together, getting contribution and advertising from postmodern art in publicity, making marketing
communication messages in eclecting form, all are the impacts on consumption patterns which was caused by postmodern culture. In this article, postmodern perspectives of marketing is mentioned and different examples are given.

Ege Akademik Bakış, Cilt 7, Sayı 1, Ocak 2007


***************************************
©NOT:Bu Makalenin Bütün Telif ve Kullanım Hakları Sahibine-Yazarına aittir. Kaynak gösterilmeden kesinlikle kullanılamaz
***************************************

Makalenin Tamamı İçin:
Linki Görmek İçin Üye Olun

HİZMET SEKTÖRÜNDE İLİŞKİ PAZARLAMASI:BUTİK OTELLER VE 5 YILDIZLI OTELLER ÜZERİNE KARŞILAŞTIRMALI BİR ARAŞTIRMA

RELATIONSHIP MARKETING IN SERVICE INDUSTRY: A COMPARATIVE
RESEARCH UPON BOUTIQUE HOTELS AND FIVE STAR HOTELS

Araş. Gör. Başak KARAKAŞ*,
Yrd. Doç. Dr. Bülent BİRCAN**,
Yrd. Doç. Dr. Osman GÖK***,
*Yaşar Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi,Turizm ve Otel İşletmeciliği Bölümü, This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it
** Yaşar Üniversitesi Fen-Edebiyat Fakültesi,İstatistik Bölümü, This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it
*** Yaşar Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi,
İşletme Bölümü, This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it

ÖZET

Hizmet sektöründe müşteriyle kurulan uzun dönemli, yakın ve bire-bir ilişkiler müşteri sadakati yaratma açısından kilit öneme sahiptir. İlişki pazarlaması, işletme ile müşteri arasındaki ilişkinin kurulması, sürdürülmesi ve geliştirilmesi amacına odaklanan pazarlama yaklaşımlarını içerir. Müşteriyle uzun dönemli ilişkilerin oluşturulması ilişki pazarlaması yaklaşımlarıyla mümkündür. Yapılan bu araştırmada müşteri tatmini ve sadakati esas alınarak hazırlanan sorularla Alaçatı - Çeşme bölgesindeki butik oteller ve 5 yıldızlı oteller arasındaki farklılıklar değerlendirilerek ilişki pazarlaması uygulamaları açısından karşılaştırılma yapılmıştır.

Anahtar Kelimeler: İlişki Pazarlaması, Müşteri Tatmini, Müşteri Sadakati,Konaklama Endüstrisi

ABSTRACT

In the service industry, in order to create customer loyalty, it is very important to be in one to one relation and close contact with the customer. Relationship marketing is establishing, enhancing and developing relationship between company and its customers. It is possible to create long term relationships with customers by the help of relationship marketing approaches. In this research,the differences between five star hotels and boutique hotels in Alacati - Cesme region, are compared by the help of the questionnaire which is based on the issues of customer satisfaction and loyalty, and differences evaluated in terms of relationship marketing approaches.

Key Words: Relationship Marketing, Customer Satisfaction, Customer Loyalty, Hospitality Industry

Ege Akademik Bakış, Cilt 7, Sayı 1, Ocak 2007


***************************************
©NOT:Bu Makalenin Bütün Telif ve Kullanım Hakları Sahibine-Yazarına aittir. Kaynak gösterilmeden kesinlikle kullanılamaz
***************************************

Makalenin Tamamı İçin:
Linki Görmek İçin Üye Olun

TÜKETİCİLERE YÖNELİK SATIŞ GELİŞTİRMENİN ARTAN ÖNEMİ, UYGULANABİLİRLİĞİ VE İZLENECEK STRATEJİLERİN İŞLETMELER AÇISINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ


INCREASING IMPORTANCE OF CUSTOMER-ORIENTED SALES PROMOTION, ITS APPLICABILITY AND EVALUATION OF THE STRATEGIES FROM FIRMS’ POINT OF VIEW

Yrd. Doç. Dr. Ali GÜLÇUBUK
Celal Bayar Üniversitesi Salihli Meslek Yüksek Okulu Pazarlama Bölümü, This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it

ÖZET

Pazar koşulları ve tüketici davranışlarındaki değişim, ürünlerin giderek aynılaşması ve sayıca artması, perakende ticaretin kilit konuma gelmesi, kısa sürede süpermarketler, toptancı mağazalar, yapı marketler, büyük mağazalar gibi satış noktalarının birbiri ardınca açılmasını da beraberinde getirmiştir. Bu çeşitlilik ve hızlı değişim hem tüketiciyi karar vermede zorlamış hem de ürünlerin mağaza raf ve reyonlarında satın alınmak üzere beklemesine yol açmıştır. Geleneksel reklamların bu duruma istenilen çözümü üretememesi ve yeterli etkiyi gösterememesi pazarlama ve iletişim karması bileşeni satış geliştirmeyi ön plana çıkarmıştır. Satış geliştirme, günümüzde üreticilerin olduğu kadar perakendecilerin de ellerindeki ürünleri tüketicilerin satış noktalarında kolayca ve kısa sürede satın almaya karar vermesi için başvurdukları ve sıklıkla satışa dönüşen etkinliklerdir. Bu çalışmada sırasıyla satış geliştirmenin pazarlama ve iletişim karması içindeki yeri, satış geliştirme amaçları ve tüketici üzerindeki etkileri ile uygulanacak satış geliştirme araçları ve stratejilerinin ne ölçüde ve hangi koşullarda başarılı olabileceği ayrıntılı bir şekilde incelenecektir.

Anahtar Kelimeler: Satış geliştirme, Satış noktası, Satış geliştirme araçları ve stratejileri

ABSTRACT

Changes in market conditions and consumer behavior, tendencies for more product homogeneity and increases in product variety have led the way for more establishment of points of sale such as supermarkets, hyper markets, wholesale stores, DIY (do-it-yourself) stores, shopping malls. This diversity and fast change have caused difficulties in consumers decision making on one hand and piling up of products on shelves and storage departments, on the other. Due to the incompetence of traditional advertising to remedy and to provide sufficient effectiveness for such cases, sales promotion as a combination of marketing and communication have drawn more attention. Sales promotion consist of the activities that producers and retailers, as well, use to convince consumers to make their puchases easily and in short time at points of sale. In this article, the position of sales promotion in marketing and communication mix, the tools of sales promotion and effects on consumers, the scale and the conditions that means and strategies of sales promotion activities may be successful will be analyzed in detail, respectively.

Key Words: Sales promotion, Point of sale (POS), sales promotion tools and strategies

Ege Akademik Bakış / Ege Academic Review, 7(1) 2007: 57–77


***************************************
©NOT:Bu Makalenin Bütün Telif ve Kullanım Hakları Sahibine-Yazarına aittir. Kaynak gösterilmeden kesinlikle kullanılamaz
***************************************

Makalenin Tamamı İçin:
Linki Görmek İçin Üye Olun

ULUSLARARASI PAZARLARDA TÜRK MARİNALARININ ÇEKİCİLİĞİ VE PAZARLAMA STRATEJİLERİ

THE ATTRACTIVENESS AND MARKETING STRATEGIES OF
TURKISH MARINAS IN THE INTERNATIONAL MARKETS

Engin Deniz ERİŞ,
Öğr. Gör.,Dokuz Eylül Üniversitesi İzmir Meslek Yüksekokulu,İktisadi ve İdari Programlar, This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it

ÖZET

Dünya çapında uluslararası ticaretin gelişmesinde büyük rol oynamış olan deniz ve denizcilik, Amerika ve Avrupa’da uzun yıllardan beri çok popüler bir hobi niteliğindedir. Deniz ve denizcilik son yıllarda Türkiye’de de bir hobi olarak hızlı bir gelişme göstermektedir. Bu eksende, bireysel turizmin bir parçası olan yatçılık ve bunun doğal bir uzantısı olan marinacılık gittikçe ön plana çıkmaktadır.Elverişli coğrafyası ve iklimi ile Türkiye bu gelişen eğilim içinde Akdeniz havzasında yüksek rekabet potansiyeline sahip konumdadır. Yüksek hizmet kalitesi Türk marinalarını çekici hale getiren bir diğer önemli unsurdur.Bu çalışma, Akdeniz havzasında stratejik bir coğrafi konuma ve özgün bir doğal güzelliğe sahip olan Türkiye’de, marinacılığın gelişmesi, uluslararası pazarlarda Türk marinalarının avantaj, dezavantaj ve çekici özelliklerinin tespiti ve bu unsurların pazarlanmasına ilişkin stratejilere yönelik önermede bulunmayı amaçlamıştır.

Anahtar Kelimeler: Uluslararası Pazar, Marina, Çekicilik, Pazarlama Stratejisi

ABSTRACT

Having played a great role in the worldwide development of trade, the sea and seamanship have long been a popular hobby in America and Europe as well. The popularity of the sea and seamanship as a hobby has also been growing rapidly in Turkey in recent years. In line with this, yachting, an element of
individual tourism, and marina operation, a natural extension of that, have also been emerging increasingly to the fore. With its suitable geography and climate, Turkey enjoys a highly competitive position in the Mediterranean basin within this line of development. High service quality is another important factor that makes Turkish marinas attractive. The objectives of this study are to review the development of marina operations in Turkey, a country that is strategically positioned in the geography of the Mediterranean basin and is blessed with a unique natural beauty, to identify the advantages, disadvantages, and appeal of Turkish marinas in international markets, and to propose strategies for the marketing of these assets.

Key Words: International Markets, Marine, Atractiveness, Marketing Strategy

Ege Akademik Bakış / Ege Academic Review 7(1) 2007: 37–55


***************************************
©NOT:Bu Makalenin Bütün Telif ve Kullanım Hakları Sahibine-Yazarına aittir. Kaynak gösterilmeden kesinlikle kullanılamaz
***************************************

Makalenin Tamamı İçin:
Linki Görmek İçin Üye Olun

GIDA ÜRÜNLERİ SATIN ALMA DAVRANIŞINDA AMBALAJIN ROLÜ

THE ROLE OF PACKAGING IN THE PURCHASING DECISION OF FOOD PRODUCTS

Füsun GÖKALP,
Ege Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Doktora Öğrencisi, This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it

ÖZET

Ambalajlı gıda ürünlerinin rekabetçi piyasasında ambalajın önemi git gide artmaktadır özellikle de satış noktasında ürün ambalajının satın alma kararını önemli ölçüde etkilediği görülmektedir. Ambalajlı gıda ürünleri artık yüksek oranlarda süpermarketlerde ve hiper marketlerde tüketicilere sunulmaktadır.Süper marketler ve hiper marketlerde ise ambalajlı ürünlerin satışları genellikle raflarda müşterilerin kendisinin seçip alması yöntemi ile yapılmaktadır veböylece ambalaj ‘raftaki satış elemanı’ özelliğini kazanmaktadır. Bu çalışmada anket yöntemi kullanılarak ambalajın gıda ürünleri satın alma davranışını nasıl etkilediği öğrenilmeye çalışılmıştır. Alan araştırması İzmir ilinde uygulanmıştır.Araştırmanın sonucunda tüketicilerin gıda ürünlerinde daha sağlıklı olduklarını düşünmeleri nedeniyle büyük ölçüde ambalajlı ürünleri tercih ettikleri ancakambalajın ürünün fiyatını arttırdığı düşüncesine sahip oldukları belirlenmiştir.

Anahtar Kelimeler: Ambalaj, Satın alma Davranışı

ABSTRACT

The importance of packaging is growing in the competitive markets of packaged food products. Packaging seems to be the most important factor in purchase decisions made at the point of sale, where it becomes an essential part of the selling process. Packaged food products are moving into ever larger supermarkets and hypermarkets. With the move to self-service retail formats,packaging increases its key characteristics as the ‘salesman on the shelf’ at the point of sale. This research utilized a survey methodology to understand howpackaging plays a role in consumers’ purchase decision of the food products. The survey research was conducted in Izmir. As a result of the research it was realized that consumers prefer packaged food products to the unpackaged ones as they think packaged ones are healthier compared to the unpackaged ones but at the same time they think packaging increases the price of the products.

Key Words: Packaging, Purchase Decision

Ege Akademik Bakış / Ege Academic Review 7(1) 2007: 79–97

***************************************
©NOT:Bu Makalenin Bütün Telif ve Kullanım Hakları Sahibine-Yazarına aittir. Kaynak gösterilmeden kesinlikle kullanılamaz
***************************************

Makalenin Tamamı İçin:
Linki Görmek İçin Üye Olun