Pazarlama Makaleleri

Tüketicilerin Satın Alma Davranışları Açısından Marka, Mağaza ve Franchise İlişkisi

Çağatay Ünüsan(1), Serdar Pirtini(2), Osman Faik Bilge(3)

(1)Selçuk Üniversitesi, İ.İ.B.F., İşletme Bölümü, Prof.Dr.,
(2)Marmara Üniversitesi, İ.İ.B.F., İşletme Bölümü, Yrd.Doç.Dr.
(3)Ulusal Franchising Derneği (UFRAD) Yönetim Kurulu Üyesi

ÖZET

Bu çalışmanın temel amacı, tüketicilerin satın alma davranışları açısından marka, mağaza ve franchising sistemiyle yönetilen mağaza kavramları arasındaki temel ilişkilerin belirlenmesidir. Çalışmada önerilen modele göre, tüketiciler açısından bir marka imajı altında ve belirli işletmecilik sistemi ile çalışan mağazalar tüketicilerin satın alma kararlarında etkili olmaktadırlar. Buna göre, sözleşmeli dikey bir pazarlama sistemi olarak franchising sistemi (markalaşmış mağaza sistemi), belirli bir pazarlama stratejisi etrafında mağazalara sunduğu marka imajı faktörü ile tüketicilerin satın alma karar sürecini ve davranışını yakından etkileyebilmektedir. Bu çerçevede, franchising sistemi içerisinde tüketiciler için rakiplerden farklı bir mağaza imajı yaratmayı başarabilen perakendeci mağazaları da beraberinde önemli bir rekabet üstünlüğünü elde etmiş olmaktadırlar. Bu yargılardan hareketle, araştırma modelinin önerilmesinin ardından çalışmanın araştırma kısmında yapılan analizler sonucunda marka, mağaza ve franchising sistemi arasındaki etkileşim incelenmiştir.

Anahtar Kelimeler: Tüketici Satın Alma Davranışları, Marka, Mağaza, Franchising Sistemi.

****************************************
©NOT:Bu Makalenin Bütün Telif ve Kullanım Hakları Sahibine-Yazarına aittir. Kaynak gösterilmeden kesinlikle kullanılamaz
***************************************

Makalenin Tamamı İçin:
Linki Görmek İçin Üye Olun

makale , pazarlama makaleleri, marka makaleleri, marka, imaj, tüketici, alışveriş, pazarlama, pazarlama haberleri, pazarlama turkiye de