Anket Nedir?.................................................................................9
Ne Zaman Anket Kullanmalıyım?............................................... 11
Anketin Hazırlanması...................................................................13
Anketin amacı nedir?..........................................................13
Sonuçları kimler kullanacak?.............................................14
Hangi bilgilere ihtiyaç var?...............................................14
Anketi hazırlamaktan kimler sorumlu olacak?..............14
Anket kime uygulanacak?...................................................15
Anket nasıl uygulanacak?...................................................15
Hangi kaynaklara ihtiyaç olacak?.....................................16
Hangi anket maddeleri kullanılacak?...............................16
Anket bilgilerinin analizi nasıl yapılacak ve nasıl
raporlanacak?....................................................................... 17
Ankete kaç kişinin cevap vermesi gerekiyor?.............. 17
Anket yöntemini izlerken kullanılacak basamaklar
nelerdir?................................................................................18
Anket Maddelerinin Oluşturulması...........................................19
Cevap Formatının Seçimi................................................... 21
Derecelendirme ölçekleri..................................................21
Maddeleri sıralamak...........................................................23
Tercihleri belirlemek..........................................................24
Yorumlar ve açık uçlu sorular...........................................25
Demografik sorular.............................................................25
8 Anket Hazırlama Kılavuzu
Maddelerin Gözden Geçirilmesi.................................................29
Anketin Girişi ve Talimatları......................................................33
Anketin Test Edilmesi................................................................. 35
Anketin Uygulanması....................................................................39
Anket Sonuçlarının Özetlenmesi...............................................41
Frekans dağılımları....................................................... 41
Yüzdeler.......................................................................... 41
Bir uyarı notu................................................................. 44
Örnekleme......................................................................................45
Anket Sonuçlarının Sunulması................................................... 47
Sonuç............................................................................................... 49
------------------------------------------------
Anket için: http://www.divshare.com/download/272658-d32Şifre:www.pazarlamaturkiye.com------------------------------------------------
