Pazarlama ne değildir ?Önceki Makale
Toyota Auris Hybrid ReklamıSonraki Makale
Son Haberler
  • Game Of Thrones Sosyal Medyayı Salladı ! [İnfografik] [...]
  • İnstagram En Aktif 10 Etiket İnstagram'da En Aktif  Etiketler ?  Aşk #love #couple #cute #adorable #TagsForLikes #kiss #kisses #hugs #romance #forever #girlfriend #boyfriend #gf#bf #bff #together #photooftheday #happy #me #girl #boy #beautiful #instagood #instalove #loveher #lovehim#pretty #fun [...]
  • Pinterest İle Marka YönetimiKullanıcılara açıldığı 2010 yılının Mart ayından bu yana her geçen gün kullanıcı sayısını arttırarak büyük bir sosyal platform haline gelen Pinterest, her alandan paylaşılan resimlerinizi,dünyanın her yerine saniyeler içinde ulaştırmanıza [...]

Pazarın öncelikleri, pazarlamanın incelikleri..

Hava Durumu United States Of America, Seattle
+15 C

Bilim ve Pazarlamanın Evliliği : NöroMarketing

Satır Aralığı+- AYazı Tipi Boyutu+- Yazdır
Bilim ve Pazarlamanın Evliliği : NöroMarketing
İlgili Yazılar

Sigara paketleri üzerindeki sağlıkla ilgili uyarıcı yazıları hepimiz görmüşüzdür. Sizin de bildiğiniz gibi bu yazılar ile amaçlanan, sigara içenleri sigara bırakmaya ikna etmek ya da onları bir nebze de olsa sigaradan uzak tutmaktır. Peki sigara tüketicilerine  ‘ Bu uyarıcı yazılar gerçekten işe yarıyor mu? ’ diye sorsak, ne cevap verirlerdi? Sigara tiryakileri ile yapılan bir bilimsel ankette,  ankete cevap verenlerin büyük bir kısmı  : ‘EVET İŞE YARIYOR  ‘ dedi.

Sigara içenler gerçekten böyle mi düşünüyorlardı? Tabi ki de :  ‘ Hayır’ .

Niçin ankette soru yöneltilen bu kişiler evet cevabını verdi? ;  Doğru cevabın bu olduğunu bildiklerinden, araştırmacıların duymayı istediği cevabın  ‘ Evet’ olduğunu bildiklerinden, belki de sigara içmeleri sebebiyle yakalandıkları herhangi bir hastalıktan ötürü suçluluk duyduklarından

sigara paketlerindeki uyarilar buyuyecek h7527

Peki, ben nasıl oluyor da onlar ‘Evet’ dedikleri halde cevabın ‘Hayır’ olduğunu iddia ediyorum. Çünkü bunu bize FMRI  (Fonksiyonel Manyetik Rezonans Görüntüleme ) söylüyor.

Nedir  bu FMRI ve nasıl oluyor da insan beyninin içinde olup biteni bilebiliyor?

           FMRI uzun uzun bilimsel açıklamalara kaçmadan, kısaca beynin fonksiyonel görüntülenmesinin sağlanması için geliştirilmiş teknolojidir. Yani biraz abartılı bir ifade ile beyninizde olup bitenlerin resmini çekmeye yarayan teknolojidir.

Yukarıdaki sigara örneğimize geri dönecek olursak, Dr. Calvert ve ekibindeki  araştırmacılar Amerika, Çin, İngiltere, Japonya, Almanya‘dan  yaklaşık 2,081 gönüllünün arasından seçtikleri  32 kişi üzerinde  FMRI teknolojisi ile bir deney yaptılar. Yapılan bu deneyin sonucunda Dr.Calvert  ve ekibi anladı ki: Sigara paketleri üzerindeki bu uyarıcı yazıları beyin üzerinde ‘Cravin Spot ‘ denilen alan yerine , ‘Nucleus Accumbens’ denilen alanı uyarıyordu. Bu ne mi ifade ediyor ? : ‘ Nucleus Accumbens’  denilen beynin bu alanında  salgılanan dopamin sebebiyle beyin  algıladığı o objeye karşı  daha  şiddetli istek  duyar , yani bu uyarıcı yazıların  sigara içenleri caydırmamış ,aksine sigara içmek için  teşvik etmiştir. Dr.Calvert’in de açıklamasıyla  ;  ‘ 123 ülkede  devletler  tarafından yapılan  non –smoking  yasal düzenlemeler,  billboard reklamları  için yapılan milyon dolarlık harcamalar boşunaydı.

İşte FMRI teknolojisinin ortaya çıkardığı gerçeklerden biri.(Bu gerçeğe rağmen Türkiye’deki sigara paketleri üzerinde neden hala bu yazılar var düşündürücü )

2bey

FMRI ile ilgili verilen bu örnekten sonra gelelim bizi daha da ilgilendiren bir başka kavrama…

Bilim(FMRI) ile Pazarlamanın mutlu evliliği sonucu doğan kavram: NÖROMARKETİNG

          Nöromarketing, pazarlamanın öznesi olan insanın, beyninin nasıl çalıştığını ve nasıl karar verdiğini bilimsel tekniklerle ölçen bilim-pazarlama alanıdır. Bugün dünyaca ünlü  firmalar  kendi markaları için Nöromarketing’i   yoğun bir şekilde kullanıyorlar.  Bu firmaların pazarlamacıları, marka yöneticileri, reklamcıları  gerek pazar araştırmasında, gerekse  tüketici davranışları ile ilgili yaptıkları araştırmalarda FMRI teknolojisinden aldığı sonuçları, pazarlama karması ile birleştirip uzun ve kısa dönemli pazarlama stratejilerini oluşturuyorlar.  Tüketicilerin beyninde olup bitenin resmini gördüklerinden bu resim üzerinde istedikleri montajı yapabiliyorlar.

Tamam da neden geleneksel araştırma yöntemleri olan anket, fokus grupları, telefon görüşmeleri  kullanılmıyor da, gerek maliyet olarak , gerekse ‘etik’ konusunda büyük tartışmalara yol açan bu teknoloji kullanılıyor ?

Çünkü tüketiciler ile geleneksel araştırma yöntemleriyle yapılan araştırmalar da her zaman doğru sonuçları almak mümkün olmuyor.

Tüketicilere satın alma kararları ile ilgili sorular sorulduğunda, bu kararların çoğu rasyonel etkenlerin dışında duyusal etkenlerin gölgesinde yapıldığı halde, tüketiciler  rasyonel cevap vermeyi tercih ediyorlar. Örneğin, kadınlara Calven Klein’den 400 dolara neden gecelik aldıkları  sorulduğunda verdikleri  ilk cevap : ’ Kalite’  oluyor . Bu rasyonel sebebin dışında aslında o gecelik; Eşine daha güzel gözükme arzusu, Calven Klein mağazasından alışveriş yapmanın sosyal statüsünü arttıracağı düşüncesi (Marka sosyal bir kimliktir ), marka isminin cazibesi gibi sebepler çoğu zaman tüketiciler tarafından dile getirilmiyor. Saydığım bu duygusal sebepleri bilmek başta marka yöneticileri ve pazarlamacılar açısından olmak üzere şirket için çok önemlidir. Aksi takdir de uzun dönemde tüketici davranışlarının anlaşılamamasından ötürü şirketler ciddi zararlara girebiliyor. ( Yukarıda Devlet örneğinde olduğu gibi )

Şimdi Nöromarketing sayesinde öğrendiğimiz önemli bazı bilgilere bir göz atalım.

  •    Televizyon, radyo, internet vb alanlarda reklam amaçlı yapılan ürün yerleştirmelerinin  % 80’i tüketiciler üzerinde satın alma kararını destekleyici  herhangi bir etki yapmıyor. Bu da firmaların  tüketicileri  kendi ürünlerini satın almaya harekete geçirmesi için daha etkili yöntemlere başvurması gerektirdiğini gösteriyor.
  •  Marka logoları tek başına bir anlam ifade etmezken, koku ve ses ile birleşince çok daha güçlü etki yaratıyor (Nivea, Almanya’daki sinemalarda 60 saniye boyunca sahilde koşan insanları, martıları ve balinaları gösterdikten sonra ekrana beliren Nivea güneş yağıyla birlikte sinema salonuna markanın ünlü kokusunu salmış. Böylece reklamın marka bilinirliğine katkısı yüzde 500 artmış.)
  •   Bir markaya sahip olmanın neticesinde oluşan haz, memnuniyet gibi duyguların  beyin üzerindeki  uyardıkları  alan ile dini duyguların beynin üzerinde uyardıkları  alan aynı (Bunu bilen çoğu firma reklamlarda dini öğelere vurgu yapabiliyor)
  •   Reklamlardaki cinsel içerikli gösterimler, marka ve mesajından çok dikkati reklamdaki kadın ya da erkeğe çektiğinden etkisiz.( Biscolata erkeklerinin niçin biscolata satışlarına bir katkı yapmadığını da anlamış oldum  )

 

Yukarıda Nöromarketing sayesinde ortaya çıkarılan bu gerçekler sayesinde firmalar devasa yatırımlarla pazara girmeden yada pazara ürün sürmeden önce  araştırmalarını daha sağlam temellere oturtuyorlar. Ayrıca FMRI sonucunda elde edilen bilgiler tüketicileri etkilemek için hemen uygulamaya konuluyor .

Süpermarketlerin havalandırmalarından iştahınızı açıp daha fazla tüketim yapmanız için gelen taze ekmek kokusu,  şarap alırken çalan klasik müziğin etkisinde kalıp tercihlerimizi o doğrultuda değiştirmeniz ( Fransız klasik müziği çalıyorsa Fransız şarabı , Alman klasik müziği çalıyorsa Alman şarabı),  Mc Donalds’da insanların yemeklerini daha hızlı yemeleri için hızlı ritimde , aksine  Calven Klein mağazalarında daha fazla vakit ayırmanız için çalan yavaş ritimdeki  müzik , Facebook’un  özenle seçilmiş mavi beyaz renkleri  ile kullanıcılarını  sitede daha uzun tutma çabası bunların hepsi Nöromarketing’in  pazarlamaya yaptığı katkılardır.

3

 

Tahminlerime göre önümüzdeki 30 yıl içinde Nöromarketing  uygulama maliyetlerinin düşmesi ve uygulamasının kolaylaşması ile firmalara tarafından çok daha fazla talep edilebilir hale gelecek ve daha popüler olacak , dünya genelinde yayılmaya çoktan başladı bile.

Yani biz tüketiciler daha fazla satın almaya razı edileceğiz.

Faydalı Olması dileğiyle

 

Kaynakça :

Martin Lindstrom – Buyology

Al Ries  – Jack Trout  – Positioning

Yorum Yok

Yorum Yok Bu yazıya henüz yorum yapılmamış

Sorry, either someone took all the comments and ran away or no one left any in the first place !

But You can be first to yorum bırak !

Yorum Bırak

Mail adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Pazarlama Çeşitleri

Bir Nev-i Bilimsel Pazarlama: NÖROMARKETİNG!

Bir Nev-i Bilimsel Pazarlama: NÖROMARKETİNG!   0

NöroMarketing, adından da anlaşılacağı üzere, beyinin nasıl çalıştığını ve nasıl karar verdiğini bilimsel yöntemlerle ölçen ve bunu pazarlama ile bütünleştiren bir alandır. Bilimsel bir çalışma alanı olduğu gibi aynı zamanda [...]